一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1.1 采购内容：本项目为 2024-2026 年电子渠道在线导购运营支撑项目，主要工作内容：电子渠道在线导购、预约回访及相关运营管理。其中，“在线导购”方式通过在线解答用户业务及服务咨询的同时开展场景化营销；“预约回访”方式通过外呼向用户推荐业务开展营销工作。详细技术要求见《第五章 技术规范书（附件）》。
1.2 合同期限：合同履行期限为 2024 年 2 月 1 日至 2026 年 1 月 31 日或达到框架上限金额止。框架上限金额：根据成交供应商的中标结果设置。
1.3 本项目设有最高限价，详见《应答报价一览表》，税率 6%，超出此最高限价的报价将作否决应答处理。
1.4 本项目不划分采购包。
1.5 中选数量：1 家。 

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	电子渠道运营支撑服务	项	1.000

二、资格要求 2.1 、本项目不接受联合体投标/应答。
2.2、在中华人民共和国境内依法成立，应为独立法人或非法人组织。
2.3、不接受同一母公司下多家子公司同时投标/应答。开标后若发现同一母公司下的多家子公司参加同一标段或不划分标段的同一采购项目投标/应答的，只接受递交最终投标文件/应答文件时间最早的投标或应答（以电子采购与招标投标系统时间为准），其余子公司的投标或应答无效。
2.4、投标/应答人须遵守国家法律、法规，具备良好的商业信誉。不接受列入严重违法失信企业名单（黑名单）的投标/应答人参加本项目的投标/应答。
2.5、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标/应答或者未划分标包的同一项目投标/应答。
2.6、须为增值税一般纳税人。 
 本项目不接受联合体投标。 三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2024年01月15日22时00分至2024年01月18日23时00分（北京时间，下同）

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